Тосю Калугину, выросшую в детдоме, словно преследовала неудача — один за другим она лишилась любимого человека, жилья и стабильного заработка. В отчаянии девушка соглашается на работу дворника в ЖК «Мечта», где её доброта и отзывчивость быстро меняют отношение соседей. Она мирит вечно занятую мать с бунтующей дочерью, возвращает веру в себя опустившему руки художнику, становится опорой для пожилой актрисы Веры Павловны.
Казалось, судьба наконец улыбнулась Тосе — в её жизни появляется обаятельный ухажёр, готовый ради неё на всё. Но сказка обернулась жестоким обманом: вместо принца девушка столкнулась с циничным аферистом, из-за которого оказалась за решёткой. К счастью, настоящие чудеса случаются не в книгах — когда всё казалось потерянным, рядом оказался тот, кто действительно готов был за неё постоять.
